Пресс-секретарь «Российской железной дороги» сообщает о увеличении выплаты компенсации пассажирам поездов «Невский экспресс» и «Аллегро». Напомним, что эти выплаты были назначены за опоздание поездов. Размер компенсации будет зависеть от времени, на которое поезд опоздал. Таким образом, из-за задержки в полчаса – час пассажиры получать 25 процентов от цены билета, от часа до двух – половина стоимости, а за задержку более чем на два часа пассажирам вернется полная стоимость билета.
На данный момент законодательство России предусматривает выплату только трех процентов от стоимости проездного билета за каждый час опоздания поезда. Благодаря перерассмотру компенсация увеличится в 17 раз. Раньше подобные выплаты применялись только для сверхскоростных поездов. Но представители РЖД объясняют, что есть несколько поправок относительно выплат. Например , компенсации не будет, если поезд задержался из-за непреодолимой силы, или же угрозы здоровью или жизни пассажиров, или технических неполадок которые произошли не по вине Железной Дороги.
Последняя задержка в дороге поезда «Аллегро» была в декабре прошлого года, тогда поезд опоздал в Петербург больше чем на 2 часа.