Финансовые симуляторы

Для того, чтобы подготовить своих сотрудников работе с клиентами все больше банков разрабатывают различные игровые симуляторы для своих служащих. Вернее раньше разрабатывали, а теперь стремятся поручить разработку специалистам. Таким, например, как компания BankersLab, которая занимается разработкой декстопных и мобильных версий таких игровых тренажеров. BankersLab предлагает набор игровых-тренажеров, с помощью которых банковские служащие смогут ознакомиться со спецификой банковской сферы и научиться работать с необходимыми доступными данными.

Следует отметить. что первоначально различные финансовые тренажеры разрабатывались не для банковских служащих, а для обычных людей, которые хотели научиться правильно использовать свои личные финансы. Такие обучающие игры и программы по управлению своими личными финансами разрабатываются и сейчас, но не могут угнаться за симуляторами для профессиональных финансистов.

Одна из последних разработок компании BankersLab это программа CreditLab. Данный сервис рассчитана на командную игру и представляет собой игровой-тренажер имитирующий деятельность банка в течении нескольких лет и даже десятилетий. Главной задачей которую CreditLab ставит перед пользователем заключается в том, чтобы правильно подобрать клиентам банка нужные им кредитные программы с учетом всех возможных рисков и контролировать работу банка в рамках игрового процесса. Данная игра командная, в ней служащие одного банка соревнуются друг с другом в группах. Данный тренажер помогает не только смоделировать возможные ситуации, но и содержит широкий аналитический анализ возможных решений и их последствий в формате статистических сводок.

Подобные игровые симуляторы – неплохой способ натаскать служащих банка и подготовить их к работе с клиентами в различных условиях, от стандартных до самых стрессовых и сложных. Применение подобных тренажеров в подготовке персонала банка поможет сотрудникам быстрей усвоить принципы взаимодействия с клиентами и изучить не только правила работы своего банка, но и банковской системы в целом. Игровой процесс для обучения детей финансовой грамотности или распоряжением личными финансами, используют также такие сервисы как MoneyIsland или SaveUp.

Кстати, подобный сервис для тренировки сотрудников в банковской системе используется и в России – это симулятор работы банка и экономической среды разработанный по заказу АО "СБЕРБАНК РОССИИ".